🌾 雲林縣專屬賦能方案 涵蓋 20 鄉鎮市關懷據點・長青食堂

我能為雲林的關懷據點做什麼？
8 大實體 AI Agent 智慧賦能清單

不用學複雜電腦，志工只要會用語音口述（國語/在地台語）或手機拍照。從訪視核銷、評鑑造冊到長青食堂共餐活動教案與志工排班，全部由 AI Agent 自動完成，幫雲林在地據點省下 89% 行政工時。

8 大實體 AI Agent 賦能清單

1. 訪視紀錄「語音直接成冊」Agent
雲林在地台語 / 國語雙聲道 ＋ 語意自動校正
🗣️ 志工只要做： 對著手機語音講 30 秒長輩狀況與量測數據（支援雲林海線、農村在地台語腔調與背景雜音）。
✨ AI Agent 自動產出： 自動去除口語贅字、長照語意上下文校正、去識別化，直接生成符合縣府規範標準格式的關懷訪視紀錄表與清冊。
💡 容錯機制：辨識後顯示 3 行大字摘要，提供「一鍵語音補正/重錄」，完全不用動手打字。
2. 電話問安與追蹤分級 Agent
智慧風險標記 ＋ 連續狀態比對
📞 志工只要做： 打完問安電話，口述一句話通話重點（例：「阿公今天說腰痛沒去田裡，心情有點悶」）。
✨ AI Agent 自動產出： 自動建檔問安日誌、統計每月通話量，並自動標註「需持續追蹤關注」名單與月報表。
💡 容錯機制：若獨居長者多日未接或連續異常，自動觸發警示提醒幹部實體訪視或轉介。
3. 發票收據「拍照自動核銷」Agent
OCR 辨識 ＋ 菜市場/農會手寫單一秒覆核 0 退件
📸 志工只要做： 長青食堂買菜、買活動材料的發票、農會收據或在地菜市場手寫單，直接拿手機拍照上傳。
✨ AI Agent 自動產出： 自動辨識統編、品名、金額，自動歸類餐費與業務費，生成黏存單與經費支出明細表。
💡 容錯機制：手寫收據或摺痕印章模糊時，螢幕上方「局部放大原圖」，下方點選數字即可 1 秒覆核。
4. 活動成果與長青食堂圖文排版 Agent
長青共餐/健促人次統計 ＋ 圖文一鍵排版
📱 志工只要做： 長青食堂共餐照片、健促活動現場照片、簽到單照片整批丟進系統。
✨ AI Agent 自動產出： 自動統計出席人次、自動生成圖文並茂的活動成果簡報與標準成果清冊。
5. 年度評鑑手冊「一鍵生成」Agent
對標雲林縣社會處指標 ＋ 直攻評鑑優等
📑 幹部只要做： 評鑑前夕，點擊「一鍵生成評鑑資料」按鈕。
✨ AI Agent 自動產出： 串接全年訪視量、問安量、共餐人次與核銷明細，產出符合評鑑指標之完整成果手冊（PDF/Word/Excel）。
6. 健康量測趨勢與異常警示 Agent
及早預防轉介 ＋ 恪守非醫療合規
💓 志工只要做： 長者量完血壓、血糖，口述或輸入數值。
✨ AI Agent 自動產出： 自動比對歷史趨勢，若連續數值異常，自動提示並協助轉介雲林各鄉鎮長照中心或醫療院所。
7. 健促教案與長青食堂防失智遊戲 Agent
🌟 解決每週教案荒 ＋ 10秒生成在地教案
🎨 幹部只要做： 輸入主題（如「農村懷舊認知」、「防跌肌力體操」）或活動時間。
✨ AI Agent 自動產出： 10 秒生成 120 分鐘在地化教案（破冰熱身、主題團康遊戲、道具清單、長輩在地台語互動講稿與前後測指標）。
💡 實務價值：不再為每週長青食堂活動煩惱，長輩參與意願高，共餐氣氛熱絡！
8. 志工智慧排班與時數認證 Agent
🌟 農村志工換班 ＋ 對接衛福部時數
👥 志工只要做： 在 LINE 口述請假或換班（例：「下週三農忙阿蘭請假，由秀英代班」）。
✨ AI Agent 自動產出： 自動調整每週志工排班表、自動累計每人當月服務時數，一鍵匯出符合「衛福部志願服務資訊系統」格式清冊。
💡 實務價值：月底時數申報 0 負擔，志工出勤清楚透明，有效凝聚農村志工隊向心力！

先導試點量化成效（實測前後對照）

工作項目 傳統人工手寫方式 AI Agent 賦能後 效益提升
關懷訪視紀錄建檔 15 分鐘 / 人（紙本手寫） 30 秒 / 人（口述成冊） 提速 30 倍
每週長青食堂與發票核銷 5.5 小時 / 週（人工加總黏貼） 35 分鐘 / 週（拍照秒算） 節省 89% 工時
每週長青健促教案編排 3 小時 / 週（上網查資料苦思） 10 秒 / 次（AI 一鍵生成） 節省 99% 時間
月底志工排班與時數 2.5 小時 / 月（手動登記對表） 5 分鐘 / 月（系統自動產出） 提速 30 倍
年度評鑑資料彙編 14 天通宵翻箱倒櫃 2 小時一鍵完整匯出 評鑑優等 100% 達標

公部門系統格式相容與無縫介接

所有產出之訪視清冊、問安日誌、長青共餐人次、活動教案與核銷明細，均支援標準 Excel (.xlsx) / CSV / 列印專用 PDF 多格式一鍵匯出。 完全對接以下官方系統標準欄位，幹部可直接批次匯入或一鍵複製貼上，免去重複登打痛點：

🏛️ 雲林縣政府社會處長青食堂暨關懷據點管理規範 🏥 衛福部社區照顧關懷據點服務資訊管理系統 🤝 衛福部志願服務資訊整合空間 (志工時數申報) 📊 雲林縣年度社區評鑑指標量化統計表

4 大黃金承諾

💰 據點完全 0 元負擔

不向據點或長者收費，人力經費由多元就業方案或企業專案全額支應。

💻 完全不用買新硬體

使用現有手機、平板或舊電腦即可操作，絕不推銷硬體設備。

🏆 成果 100% 歸屬據點

產出之紀錄、報告與評鑑榮譽全數歸據點，我們只做技術後盾。

🔒 最高資安與非醫療合規

個資代碼化去識別儲存；非醫事機構不從事醫療診斷，合規安全。